www.Horologivm.ro

Acasa » Intrebari frecvente

Intrebari frecvente

Intrebari frecvente

De ce as alege serviciile Horologivm ?

La aceasta intrebare majoritatea s-ar lauda cu serviciile lor, la noi raspunsul este :

  • daca veniti pentru prima data : din curiozitate (si nu veti regreta)
  • daca ati mai folosit serviciile noastre : din convingere
  • daca am comis o greseala : pentru a ne o asuma si pentru a o indrepta

Pe langa toate acestea puteti veni la noi cu absolut orice problema legata de un ceas; daca putem, o rezolvam; daca nu putem sa o rezolvam, va oferim consiliere gratuita in rezolvarea problemei respective.

SUS

La ce nivel sunt preturile serviciilor ?

Pentru a raspunde la aceasta intrebare, vom raspunde mai intai la o alta intrebare:

La ce nivel e calitatea serviciilor ? Raspunsul ar fi lipsa de modestie sa spunem la cel mai inalt nivel si cum modestia e o virtute, incercam si noi sa ne-o asumam, iar raspunsul corect este:

Incercam sa fie la cel mai inalt nivel in domeniu. Intotdeauna e loc de mai bine si ne bazam pe observatiile dumneavoastra pentru a imbunatati in continuu calitatea serviciilor noastre.

Avand in vedere toate acestea se poate spune ca raportul calitate / pret este aproape ideal.

Pretul serviciilor in general este la jumatate din pretul serviciilor elvetiene.

Si timpul de service ne straduim sa fie tot la jumatate.

SUS

Care sunt avantajele mele daca aleg laboratorul Horologivm ?

In primul rand: INCREDEREA. Am putea compara actiunea cu consultatia la un medic bun. Pacientul se duce cu incredere, consultatia decurge ca la carte si tratamentul cu siguranta va da roade.

In al doilea rand: PROFESIONALISMUL. Pentru noi toate ceasurile sunt niste "pacienti" de care avem grija in egala masura.

In al treilea rand: RENUMELE. Dar despre asta nu putem noi povesti... Ii lasam pe altii sa o faca.

In al patrulea, si nu in ultimul rand: ETICA. La noi clientul nostru NU e stapanul nostru ! La noi clientul nostru e PRIETENUL nostru si suntem constienti de faptul ca omul nu vine din placere aici, ci vine pentru ca are nevoie de ajutor, ajutor pe care suntem dispusi sa i-l oferim, convinsi fiind de faptul ca si noi am avea parte de acelasi ajutor daca l-am cere.

SUS

Care sunt avantajele mele daca aleg magazinul Horologivm ?

Un magazin placut, in care sa va simtiti ca acasa. Inchipuitiva ca stati in living pe canapea si va delectati cu un ceas nou nout Maurice Lacroix. Sau cu un ceas de lux de cea mai buna calitate. Nu va deranjeaza nimeni; sunteti acasa, dumneavoastra si ceasul. Sau va plimbati prin biblioteca admirandu-va cartile, rasfoind cate una din cand in cand; si la noi puteti face acelasi lucru, cu diferenta ca ale noastre sunt despre ceasuri.

Spre deosebire de locuinta dumneavoastra, la noi gasiti si personalul pregatit pentru o discutie despre ceasuri pe un ton amical, cordial sau oficial (dumneavoastra alegeti), noi preferam tonul amical.

In plus in magazinul nostru accesul la informatie este practic nelimitat.

Puteti veni si sa zaboviti 3 minute, dar la fel de bine puteti veni si sa ne onorati cu prezenta 2-3 ore. Noua ne va face placere in egala masura.

SUS

Vreau sa imi cumpar primul meu ceas de calitate. Ce ma sfatuiti ?

Raspunsul este atat de amplu incat nu poate fi scris aici.

Treceti pe la noi ... macar in vizita, la o discutie.

SUS

Ce va deosebeste de ceilalti ?

Raspunsul poate fi complex si poate include ce avem noi, ce nu au altii, ce facem noi, ce nu fac altii...

Dar este mult mai simplu : PASIUNEA. Dumneavoastra si noi avem aceiasi pasiune - ceasurile.

Cand faci ceva cu pasiune si din pasiune rezultatul este spectaculos. Restul sunt vorbe ...

SUS

Cine imi garanteaza ca ceasurile vandute de dumneavoastra sunt veritabile ?

NOI. Absolut nici un ceas nu ajunge in vitrina noastra pana nu ne asiguram ca este veritabil 100% (aceasta este o munca delicata care implica un maestru ceasornicar, un autentificator si foarte multa documentare). Iar unul dintre obiectivele noastre este combaterea falsurilor si a replicilor.

Marcile de ceasuri ale caror importatori suntem, ne trimit ceasurile noi-noute direct din fabrica, insotite de toate actele de provenienta. Aceste ceasuri pot fi oricand verificate de catre dumneavoastra printr-un e-mail sau telefon la firma producatoare.

Dupa ce ne veti cunoaste va veti convinge ca nu e cazul sa va faceti probleme din punctul acesta de vedere.

SUS

De ce "si voi" ?

Intrebarea este absolut pertinenta. Si va vom raspunde:

Din PASIUNE. Va suna cunoscut termenul ? Da, e exact acel sentiment organic, acea combinatie de dulce nebunie si daruire unui scop anume. Reparam ceasuri de mult timp, fara sa fi avut macar o data placerea sa oferim un ceas pe care un impatimit sa il vada pentru prima data, fara a fi avut placerea sa vedem acea lumina in ochii unui iubitor de ceasuri. Acum avem sansa sa ne bucuram de aceasta placere - placerea de a vinde un ceas, placerea de a vedea un cumparator multumit. In vanzarea unui ceas, egoismul si altruismul se combina.

Ei bine, de aceea ... "si noi".

SUS

Am un anume ceas. Cum pot sti daca e autentic ?

Presupunand ca nu sunteti un profund cunoscator in domeniu, raspunsul corect este : nu puteti sti daca e autentic sau nu.

De aceea suntem noi aici, pentru a va da siguranta ca ceea ce detineti e un lucru veritabil.

Varianta complicata : ne trimiteti poze la rezolutie mare si calitate buna cu ceasul si cu mecanismul ceasului si ne edificam.

Varianta simpla : luati ceasul la dumneavoastra si treceti pe la noi.

SUS

« Inapoi

Glosar Bine de stiut Intrebari frecvente Cariere Contact

Site map Termeni si conditii de utilizare